Agencias de viajes en Presidente Franco: cómo elegir bien

Para elegir una agencia de viajes en Presidente Franco, buscala primero en el Registur de la Senatur y fijate que figure en funcionamiento; después pedí a dos agencias el mismo viaje cotizado por escrito. En Franco la agencia rinde para vuelos, paquetes y excursiones de grupo a Foz do Iguaçu o Puerto Iguazú. Para los paseos de la propia ciudad, como el Salto Monday o el Monumento Bertoni, no la necesitás.

¿Cómo sé si la agencia está habilitada?

La Senatur publica en registur.gov.py las agencias registradas, con su estado: en funcionamiento o con cese definitivo. Si tenés dudas, atiende al (021) 441 530, interno 117 (ABC Color, 2024⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).

• Buscá por nombre comercial y por razón social, que a veces no coinciden.
• Desconfiá de paquetes vendidos solo por redes sociales a precios muy bajos: en febrero de 2026 la Senatur alertó por cinco empresas que operaban así sin estar inscriptas (La Nación, 2026⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Pedí el RUC de quien te cobra y que la factura salga a nombre de esa misma empresa.

¿Qué paseos resolvés sin agencia?

Franco tiene sus atractivos a pocos kilómetros del centro y se pagan en la entrada:

• Salto Monday: a unos 3 km del centro urbano (Última Hora, 2018⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠). Se entra por el parque municipal o por el Parque Aventura Monday, cada uno con su tarifa y sus actividades (Última Hora, 2022⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Monumento Moisés Bertoni: lo administra el Ministerio del Ambiente; la entrada y el guía se pagan en el lugar (La Nación, 2025⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Itaipú: las visitas salen del Centro de Recepción de Visitas, en Hernandarias, son gratuitas y se reservan directo por teléfono al (061) 599-8040 o por la app Ib-tur (ABC Color, 2022⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).

Si querés armar el día completo, mirá nuestra guía de lugares para familias en Presidente Franco.

Si la excursión cruza a Brasil por el Puente de la Integración

El Puente de la Integración une Franco con Foz do Iguaçu y abrió al público en diciembre de 2025 (Wikipedia⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠). Desde el 14 de septiembre de 2026 rige este esquema (Comisión Mixta⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠), que el 18 de septiembre seguía vigente (ABC Color, 2026⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠):

• Los ómnibus internacionales regulares cruzan las 24 horas solo por la Integración.
• La línea urbana Franco–Foz funciona de 7:00 a 19:00.
• Los autos particulares cruzan de 7:00 a 13:00, solo residentes de la zona con Documento de Tránsito Vecinal Fronterizo.

Antes de pagar una excursión, preguntá por qué puente sale el bus y a qué hora vuelve. Una agencia seria te lo dice sin dudar. Los paraguayos entran a Brasil y a Argentina con cédula, siempre que tenga menos de 10 años de emitida (Wikipedia⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠): revisá la de cada integrante del grupo antes de cerrar.

¿Qué tiene que decir la cotización?

Pedí a las dos agencias el mismo viaje (fechas, cantidad de personas, salida desde Franco o desde Ciudad del Este) y que pongan por escrito:

• Qué incluye y qué no: pasaje, equipaje, traslados, hotel, comidas, entradas a parques y asistencia al viajero.
• Precio total con impuestos y forma de pago, como manda el art. 15 de la Ley 1334/98⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠ de defensa del consumidor.
• Moneda: si las entradas del lado brasileño o argentino se pagan aparte y en qué moneda.
• Cuotas: si financian, precio contado, número de cuotas y total (Sedeco vía ABC Color⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Cancelación: qué devuelven y en qué plazo si cancelás vos o el operador.

¿Cómo pagar y dónde reclamar?

Pedí factura por la seña y por cada pago (Sedeco vía ABC Color⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠) y, si podés, pagá con transferencia o tarjeta, que dejan registro. Guardá vouchers y chats hasta volver. Si la agencia no cumple, reclamá primero por escrito; después podés ir a la Sedeco, que recibe denuncias por formulario web y por la línea gratuita 0800 11 88 99 (Hoy, 2026⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).

Si la agencia está en Ciudad del Este, que queda pegada a Franco, las mismas reglas valen: mirá nuestra guía de agencias de viajes en Ciudad del Este.