Neste guia
Em Pedro Juan Caballero, a primeira pergunta para qualquer empresa de segurança é se ela é habilitada pela Polícia Nacional paraguaia sob a Lei 5424, que regula a vigilância e a segurança privada no Paraguai (Hoy (abre numa nova aba)). Depois, peça por escrito o que está coberto (câmeras, alarme monitorado, vigilante) e quem responde quando o alarme dispara: nos furtos recentes na cidade, as câmeras ajudaram a achar os autores, mas não impediram a entrada.
Como saber se a empresa de segurança é habilitada?
A Lei 5424 é aplicada por um departamento especializado da Polícia Nacional, que habilita as empresas e emite as carteiras com que os vigilantes trabalham (Hoy (abre numa nova aba)). A habilitação sai por resolução do Comando da Polícia, e a empresa precisa ser uma sociedade comercial com sede própria, aplicar testes psicológicos e de manejo de armas ao pessoal, ter seguro de vida para os vigilantes e contar com viaturas e uniformes identificados (La Nación (abre numa nova aba)).
Antes de assinar:
- Peça a resolução de habilitação da empresa e confira a carteira dos vigilantes ou técnicos que vão à sua casa ou loja.
- Desconfie de quem não mostra documentos. Em 2023 só 135 empresas estavam habilitadas no país, depois que cerca de 200 foram canceladas ou suspensas (La Nación (abre numa nova aba)), e no fim de 2023 um vice-ministro alertava que muitas não cumprem os requisitos mínimos (ABC Color (abre numa nova aba)).
- Em caso de dúvida sobre uma empresa, consulte a Polícia Nacional, na delegacia (comisaría) da sua região ou no departamento de controle de empresas de segurança, que é quem as habilita (Hoy (abre numa nova aba)).
Com uma empresa informal não há garantia de que o pessoal seja treinado nem de que as armas sejam registradas, técnicos não verificados podem ter acesso às suas câmeras e o alarme pode não disparar numa invasão (Hoy (abre numa nova aba)).
O que os furtos recentes em Pedro Juan ensinam?
Três casos publicados pelo Última Hora mostram por onde os ladrões entram:
- Janela quebrada de madrugada: em setembro de 2024, uma loja da avenida Teniente Herrero, perto da Julia Cueto Estigarribia, foi roubada pela terceira vez. Quebraram uma janela por volta das 4h e levaram o caixa; o circuito fechado ajudou a localizar os suspeitos (Última Hora (abre numa nova aba)).
- Cadeado cortado à noite: em agosto de 2025, na José Berges com a 15 de Agosto (bairro María Victoria), dois homens forçaram a entrada de uma loja de celulares com um corta-cadeado. As câmeras gravaram tudo (Última Hora (abre numa nova aba)).
- Casa vazia no horário de trabalho: em novembro de 2025, no bairro Jardín Aurora, entraram numa casa quebrando uma janela enquanto a dona estava no trabalho (Última Hora (abre numa nova aba)).
A lição: câmera serve para depois; para impedir a entrada, você precisa de sensores em portas e janelas, fechaduras e cadeados difíceis de cortar e alguém que reaja quando o alarme toca.
Câmeras, alarme monitorado ou vigilante?
- Câmeras: úteis para identificar e para o boletim de ocorrência. Pergunte onde fica a gravação, por quantos dias e quem tem acesso.
- Alarme monitorado: sensores nas aberturas que avisam uma central. Peça por escrito o que a central faz quando dispara: liga para você, aciona a polícia ou manda uma viatura, e em quanto tempo.
- Vigilante: para comércios com muito dinheiro ou mercadoria de valor. Ele precisa ser de uma empresa habilitada; um vigilante informal nem é considerado vigilante pela polícia (La Nación (abre numa nova aba)).
Para uma casa que fica vazia durante o dia, como no caso do Jardín Aurora, um alarme monitorado costuma render mais do que somar câmeras. Para uma loja que guarda o caixa ou celulares, combine alarme, boas trancas e retirada diária do dinheiro.
Clima e fronteira: o que muda em Pedro Juan
- Neblina e temporais: a neblina é comum a partir da noite e no verão há temporais às vezes muito fortes (Wikipedia (abre numa nova aba)). Peça câmeras com boa visão noturna e pergunte que respaldo de energia e de conexão o alarme tem se faltar luz ou internet.
- Cidade binacional: Pedro Juan e Ponta Porã formam uma conurbação de mais de 200 mil habitantes, separadas só pela avenida Internacional Dr. Francia (Wikipedia (abre numa nova aba)). Se a empresa atende a partir do lado brasileiro e o serviço é no lado paraguaio, peça a habilitação paraguaia: quem fiscaliza a lei aqui é a polícia do Paraguai.
- Idioma: espanhol, guarani e português convivem na cidade (Wikipedia (abre numa nova aba)); peça o contrato num idioma que você leia bem.
O que pedir por escrito antes de assinar
- Resolução de habilitação da empresa e nome dos técnicos.
- Planta ou lista das zonas cobertas: portas, janelas, fundos e telhado.
- O que acontece quando o alarme dispara, com tempos de resposta.
- Duração do contrato, como cancelar e de quem é o equipamento instalado.
- Preço total em guaranis e factura (nota fiscal) a cada pagamento: a Sedeco lembra que toda venda de bens e serviços exige nota (ABC Color (abre numa nova aba)).
Peça pelo menos dois orçamentos com o mesmo nível de detalhe para comparar de igual para igual.
Perguntas frequentes
Quem fiscaliza as empresas de segurança em Pedro Juan Caballero?
A Polícia Nacional do Paraguai, por meio do seu departamento de empresas de segurança, que as habilita conforme a Lei 5424 e emite as carteiras dos vigilantes.
Como confirmo que uma empresa de segurança é habilitada?
Peça a resolução de habilitação do Comando da Polícia e a carteira dos vigilantes ou técnicos. Se não mostrar, procure outra.
Câmeras bastam para proteger uma loja?
Não. Em furtos recentes em Pedro Juan as câmeras gravaram tudo, mas os ladrões entraram quebrando uma janela ou cortando um cadeado. Some alarme monitorado e boas trancas.
Posso contratar uma empresa de Ponta Porã?
Se o serviço for prestado no Paraguai, peça a habilitação da Polícia Nacional paraguaia, que é quem fiscaliza essas empresas.
