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Para contratar um serviço de segurança em Caacupé, o primeiro passo é pedir à empresa a resolução de habilitação da Polícia Nacional; só depois se fala de preço. Em seguida defina o que você precisa (vigilante, alarme monitorado ou câmeras) e peça dois orçamentos por escrito com o mesmo escopo. Se você tem comércio perto da Basílica, planeje dezembro desde já: a festa da Virgem muda tudo.
Quem fiscaliza as empresas de segurança?
A segurança privada no Paraguai é fiscalizada pela Polícia Nacional, por meio do Departamento de Fiscalización de Empresas de Seguridad Privada (ABC Color, 2023 (abre numa nova aba)). A lei é a Ley 5424/15 (abre numa nova aba), e esse departamento habilita as empresas e emite a carteira dos vigilantes (Hoy, 2022 (abre numa nova aba)).
Cada empresa precisa de uma resolução do Comando da Polícia. Entre os requisitos citados pela Polícia estão ser sociedade comercial, testes psicológicos e de manejo de armas, sede própria, seguro de vida para os vigilantes, viaturas e uniforme identificável. Em 2023 havia 135 empresas habilitadas em todo o país (La Nación, 2023 (abre numa nova aba)).
Como verificar antes de assinar
- Peça a resolução de habilitação e confira se está no mesmo nome (razão social) da nota fiscal.
- Peça para ver a carteira de cada vigilante, emitida pela Polícia (Hoy, 2022 (abre numa nova aba)).
- Não contrate um "vigia" avulso: segundo a Polícia, quem não trabalha para uma empresa habilitada não é vigilante (La Nación, 2023 (abre numa nova aba)).
- Na dúvida, em 2022 a Polícia indicava o (021) 443-126, ramal 123, para verificar empresas (Hoy, 2022 (abre numa nova aba)); se não atender, pergunte na delegacia (comisaría) da sua região.
- Sempre com nota fiscal (factura legal): toda venda de bens e serviços exige (ABC Color (abre numa nova aba)).
Alarmes e câmeras: o instalador também precisa ser habilitado
O artigo 33 da Ley 5424/15 diz que os sistemas de segurança "serão fornecidos exclusivamente pelas empresas de segurança e pelos instaladores independentes (nos casos permitidos), habilitados e reconhecidos como tais na especialização" (citado num processo da DNCP (abre numa nova aba)). Com uma empresa não habilitada, a Polícia alerta que não há garantia de que o alarme dispare numa invasão e que um técnico não habilitado pode acessar suas câmeras (Hoy, 2022 (abre numa nova aba)).
Antes de assinar, pergunte o que a central faz quando o alarme toca (liga para você, manda viatura ou avisa a Polícia), quem acessa as gravações e se o equipamento tem bateria para queda de energia.
Dezembro em Caacupé: comércios e casas na área da peregrinação
A novena vai de 28 de novembro a 8 de dezembro, e o dia 8 é o principal (ABC Color (abre numa nova aba)). Em 2024 a prefeitura distribuiu 1.468 espaços para barracas, e os vendedores trabalhavam em volta de Tupãsy Ykua, da Basílica, da Plaza Teniente Fariña e do centro (ABC Color (abre numa nova aba)). Se seu ponto ou sua casa fica nessa área:
- Contrate com antecedência: o planejamento do operativo de segurança, saúde e trânsito começa em outubro (ABC Color (abre numa nova aba)), e as empresas também lotam.
- Vigilante temporário: peça por escrito os dias e horários exatos, incluindo as noites dos dias 7 e 8.
- Câmeras: aponte para os acessos e o depósito de mercadoria, não só para a calçada, e defina quem acompanha as imagens à noite.
- Barracas ao ar livre: alarme não resolve; o que conta é vigilante ou guardar a mercadoria em local fechado no fim do dia.
No resto do ano: casa, chácara ou loja
Caacupé tem 36 bairros, 22 urbanos e 14 rurais, e fica a 54 km de Assunção pela Ruta PY02 (Wikipedia (abre numa nova aba)). Nas companhias rurais, como Cabañas, um alarme monitorado com aviso no celular costuma render mais que um vigilante fixo, mas pergunte quanto tempo a viatura leva até sua casa. No centro e ao longo da PY02, o comum é alarme monitorado com câmeras.
O que exigir no contrato
- Escopo por escrito: horários, áreas, equipamentos e exclusões. A Ley 1334 de defesa do consumidor exige que o orçamento de um serviço detalhe o trabalho, os materiais, o preço e a validade, e que a garantia seja por escrito (Ley 1334/98 (abre numa nova aba)).
- Quantas horas cobre cada vigilante: turnos de 12 horas são o padrão no setor (ABC Color, 2023 (abre numa nova aba)).
- Tempo de resposta garantido, quem paga se um equipamento falhar e como rescindir.
A segurança privada não substitui a Polícia: numa emergência, ligue 911 (UIT (abre numa nova aba)).
Perguntas frequentes
Quem habilita as empresas de segurança no Paraguai?
A Polícia Nacional, pelo Departamento de Fiscalización de Empresas de Seguridad Privada, com base na Ley 5424/15. Cada empresa precisa de uma resolução do Comando da Polícia.
Como saber se um vigilante é habilitado?
Peça a carteira emitida pela Polícia e confira se ele trabalha para uma empresa habilitada. Segundo a Polícia, quem não trabalha para empresa habilitada não é vigilante.
Qualquer técnico pode instalar alarme ou câmera?
Não. O artigo 33 da Ley 5424/15 reserva o fornecimento de sistemas de segurança a empresas e instaladores independentes habilitados.
Quando contratar segurança para a festa de Caacupé?
Com antecedência: a novena vai de 28 de novembro a 8 de dezembro e o planejamento do operativo começa em outubro. Peça por escrito os dias e horários de cobertura.
