En esta guía
Para elegir una empresa de seguridad en Concepción, pedile primero la resolución de habilitación de la Policía Nacional, que exige la Ley 5424 (Hoy (se abre en una pestaña nueva)). Después definí qué tenés que proteger (casa, comercio con caja, oficina o estancia) y pedí al menos dos presupuestos por escrito con el mismo alcance. Así comparás de igual a igual y no por el precio más bajo.
¿Cómo sabés si una empresa está habilitada?
Un departamento especializado de la Policía Nacional habilita a las empresas de seguridad privada y emite el carné de los guardias (Hoy (se abre en una pestaña nueva); ABC Color, 2023 (se abre en una pestaña nueva)). La habilitación sale por resolución de la Comandancia y pide, entre otras cosas, ser sociedad comercial, tener sede, test psicológicos y de manejo de armas para el personal, seguro de vida para los guardias, y móviles y uniformes identificados (La Nación, 2023 (se abre en una pestaña nueva)).
- Pedí la resolución y fijate que esté a nombre de la misma razón social que te va a facturar.
- Pedí el carné de los guardias y de los técnicos que van a instalar.
- Un guardia que contratás por tu cuenta, sin empresa habilitada, no es guardia de seguridad para la Policía (La Nación, 2023 (se abre en una pestaña nueva)).
- En 2023 había 135 empresas habilitadas en todo el país, después de que unas 200 fueron canceladas o suspendidas (La Nación, 2023 (se abre en una pestaña nueva)). Que una empresa tenga uniforme y logo no prueba nada.
¿Qué enseñan los asaltos recientes en Concepción?
Dos casos de la ciudad muestran dónde fallan los comercios:
- Oficinas de una cadena de supermercados, barrio Itacurubí (marzo de 2025): entre cuatro y cinco hombres armados redujeron al personal y al dueño y se llevaron la recaudación del fin de semana, que se estimó en más de G. 100 millones. Uno de ellos llevaba una campera con el logo de la empresa, lo que habría facilitado la entrada (Última Hora, 2025 (se abre en una pestaña nueva)).
- Despensa en Villa Armando (octubre de 2025): dos hombres en moto entraron a las 14:20, redujeron a cinco mujeres y se llevaron entre G. 15 y 20 millones guardados en la casa. El local no tenía circuito cerrado y los investigadores tuvieron que buscar cámaras en la zona (Última Hora, 2025 (se abre en una pestaña nueva)).
Lo que conviene sacar de ahí:
- Control de acceso: que el guardia o el portero verifique identidad aunque la persona lleve ropa de la empresa.
- Efectivo: retirá la recaudación seguido y no la juntes todo el fin de semana en un mismo lugar.
- Cámaras: una cámara que grabe la entrada y la caja ayuda a la Policía a identificar a los autores. Pedí que el equipo guarde las grabaciones varios días y que puedas bajarlas.
- Horario: los asaltos no son solo de noche; el de Villa Armando fue a media tarde.
Casa, comercio o estancia: ¿qué conviene?
- Casa en la ciudad: alarma monitoreada para la noche y cuando viajás, sensores en puertas y portón, y luz en frente y fondo.
- Comercio con caja: cámaras sobre la entrada y la caja, botón de pánico conectado a la central y un protocolo para el retiro del efectivo.
- Oficinas o depósitos: control de acceso con registro de visitas; un guardia habilitado si hay movimiento de dinero.
- Estancia o chacra: el abigeato es uno de los mayores problemas de los productores del departamento y golpea más en Paso Horqueta, según la Asociación Rural regional Concepción (Última Hora, 2024 (se abre en una pestaña nueva)). Preguntá si la empresa cubre zonas rurales, cuánto tarda un móvil en llegar a tu acceso y si ofrece rondas o cámaras con aviso al celular en corrales y portones.
Si contratás guardia fijo, preguntá cómo cubren los turnos: en el sector son comunes los turnos de 12 horas (ABC Color, 2023 (se abre en una pestaña nueva)), y un puesto de 24 horas necesita más de una persona.
Cámaras y alarmas: lo que dice la ley
El artículo 33 de la Ley 5424/15 (se abre en una pestaña nueva) dice que los sistemas de seguridad los proveen en forma exclusiva las empresas de seguridad y los instaladores independientes habilitados (DNCP (se abre en una pestaña nueva)). Con un técnico sin habilitación, la Policía advierte que no hay garantía de que la alarma funcione ante una entrada forzada y que esa persona puede quedarse con acceso a tus cámaras (Hoy (se abre en una pestaña nueva)).
- Pedí las contraseñas de las cámaras y cambialas cuando termine la instalación.
- Preguntá cuántas horas aguanta el equipo sin luz.
¿Qué tiene que decir el contrato?
- Resolución de habilitación de la empresa.
- Qué se cubre: zonas, horarios, cantidad de guardias o equipos.
- Qué hace la central cuando suena la alarma: llamar, mandar un móvil o avisar a la Policía, y en cuánto tiempo.
- Garantía del equipo por escrito, como pide el artículo 11 de la Ley 1334 (se abre en una pestaña nueva) de defensa del consumidor.
- Duración, forma de cancelar y de quién queda el equipo.
- Precio total en guaraníes y factura por cada pago (ABC Color (se abre en una pestaña nueva)).
Ante un asalto o una emergencia, llamá al 911 (UIT (se abre en una pestaña nueva)): la empresa privada no reemplaza a la Policía.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si una empresa de seguridad de Concepción está habilitada?
Pedile la resolución de habilitación de la Comandancia de la Policía Nacional y el carné de sus guardias y técnicos. Si no puede mostrarlos, buscá otra.
¿Necesito guardia las 24 horas?
No siempre. Para una casa o un comercio chico suele alcanzar con alarma monitoreada y cámaras; un puesto de 24 horas necesita varios turnos de guardia y cuesta más.
¿Cualquier técnico puede instalar alarmas y cámaras?
No. El artículo 33 de la Ley 5424/15 reserva la provisión de sistemas de seguridad a empresas e instaladores independientes habilitados.
¿Qué conviene para una estancia en el departamento de Concepción?
Preguntá si la empresa cubre zona rural, cuánto tarda en llegar un móvil y si ofrece rondas o cámaras con aviso al celular en corrales y portones. El abigeato es uno de los mayores problemas de los productores de la zona.
