Agencias de viajes en Capiatá: cómo elegir y verificar

Para elegir una agencia de viajes en Capiatá, primero buscala en el Registur de la Senatur y fijate que figure habilitada y en funcionamiento. Después pedí a dos agencias el mismo viaje cotizado por escrito y compará qué incluye, cómo se paga y qué pasa si cancelás. Para un pasaje de ómnibus o una salida corta por la zona muchas veces no necesitás agencia: la agencia rinde en paquetes, vuelos con escalas, grupos y excursiones armadas.

¿Cómo sé si la agencia está habilitada?

La Senatur publica en registur.gov.py⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠ las agencias registradas con su estado: en funcionamiento o con cese definitivo (ABC Color, 2024⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠). Si tenés dudas, la Senatur atiende al (021) 441 530, interno 117, o en registur@senatur.gov.py.

• Buscá por nombre comercial y por razón social: a veces no coinciden.
• En febrero de 2026 la Senatur alertó por cinco empresas que vendían paquetes por redes sociales sin estar inscriptas, con precios muy bajos (La Nación, 2026⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠). Una oferta que parece regalo se verifica dos veces.
• El registro también incluye transporte turístico y guías (La Nación, 2024⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠), así que sirve para revisar la empresa del bus de una excursión.

Como Capiatá está a unos 23 km de Asunción sobre la PY02 (Wikipedia⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠), no hace falta que la agencia esté en tu barrio. Hacé la primera consulta por WhatsApp o correo y andá al local solo para firmar y pagar.

¿Necesitás agencia o lo resolvés solo?

• Pasaje de ómnibus nacional o a países vecinos: compralo directo en la boletería de la empresa en la Terminal de Ómnibus de Asunción, sobre la avenida Fernando de la Mora esquina República Argentina, con más de 200 empresas y salidas a Encarnación, Ciudad del Este, Buenos Aires o São Paulo, entre otros destinos (Wikipedia⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠). Desde Capiatá llegás en colectivo; en mayo de 2026 el pasaje metropolitano era de G. 2.300 en bus convencional y G. 3.400 en diferencial (Última Hora, 2026⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Paquetes, vuelos con escalas, cruceros o viajes de grupo: ahí sí rinde una agencia, porque coordina tramos y responde si algo falla.
• Excursión de un día: puede valer la agencia si querés transporte, guía y almuerzo resueltos (ver abajo).

¿Qué excursión de un día te puede armar una agencia?

El Circuito de Oro es un recorrido que la Senatur promueve hace unos 30 años por pueblos de Central, Cordillera y Paraguarí, como Areguá, Itauguá, Caacupé, Piribebuy, Tobatí y Yaguarón; los paquetes los venden agencias de viajes (InfoNegocios, 2019⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠). Según esa nota, el tour duraba de 8 a 9 horas, con almuerzo y merienda, y costaba entre US$ 60 y US$ 80 según la cantidad de personas. Pedí el precio actual por escrito y preguntá si es por persona o por grupo.

Si recibís visitas en Capiatá, pedile a la agencia que sume una parada en el Museo Mitológico Ramón Elías, sobre la PY02 en la ciudad: tiene figuras a tamaño real de mitos guaraníes como el kurupí o el jasy jateré y objetos de las guerras de la Triple Alianza y del Chaco (ABC Color, 2022⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠; Senatur⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠). Queda de paso hacia Itauguá y Caacupé, así que no alarga mucho el día.

¿Qué trámites te tocan a vos?

• Cédula: a los países del Mercosur y asociados (Argentina, Brasil, Uruguay, Bolivia, Chile, Perú, Colombia y Ecuador) los paraguayos entran con cédula; para Brasil y Argentina tiene que tener menos de 10 años de emitida (Wikipedia⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Pasaporte: lo emite el Departamento de Identificaciones de la Policía. En marzo de 2025 costaba G. 240.000, se pagaba solo en efectivo, y la sede central (avenida Boggiani esquina RI3 Ytororó, Asunción) recibía solicitudes de 6:00 a 22:00 todos los días (ABC Color, 2025⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Muchas agencias cotizan el viaje, pero el pasaporte y la visa corren por tu cuenta. Revisá vencimientos antes de pagar la seña.

¿Qué tiene que decir la cotización?

Pedí a las dos agencias el mismo viaje (fechas, cantidad de personas, salida desde Asunción) y que pongan por escrito:

• Qué incluye y qué no: pasaje, equipaje, traslados, hotel y comidas, excursiones, asistencia al viajero; tasas y cargos por tarjeta aparte.
• Precio total y forma de pago: el proveedor tiene que informarte el precio con impuestos incluidos y cómo se paga (Ley 1334/98, art. 15⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Cuotas: si financian, el precio contado, la tasa, las cuotas y el total (Sedeco vía ABC Color⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).
• Cancelación: qué devuelven y en qué plazo si cancelás vos o el operador.

¿Cómo pagar y dónde reclamar?

Pedí factura por la seña y por cada pago (Sedeco vía ABC Color⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠) y, si podés, pagá con transferencia o tarjeta, que dejan registro. Guardá vouchers, códigos de reserva y chats hasta volver. Si la agencia no cumple, reclamá primero por escrito; si no responde, la Sedeco recibe denuncias por formulario web y por la línea gratuita 0800 11 88 99 (Hoy, 2026⁠⁠ (se abre en una pestaña nueva)⁠).