En esta guía
Para contratar una empresa de seguridad en Coronel Oviedo, pedile primero la resolución de habilitación de la Policía Nacional y recién después hablá de precio. Después definí qué necesitás proteger (una casa del centro, un comercio sobre la ruta o una chacra en una compañía) y pedí dos presupuestos por escrito con el mismo alcance.
¿Cómo sé si la empresa está habilitada?
Las empresas de seguridad privada las controla la Policía Nacional, a través de su Departamento de Fiscalización de Empresas de Seguridad Privada (ABC Color, 2023 (se abre en una pestaña nueva)). Para operar necesitan una resolución de la Comandancia, y entre los requisitos que citó la Policía a La Nación (2023) (se abre en una pestaña nueva) están ser sociedad comercial, test psicológicos, normas de uso de armas, sede propia, seguro de vida para los guardias, vehículos de patrulla y uniforme identificable. Ese año quedaban 135 empresas habilitadas en todo el país, después de cancelar o suspender unas 200.
Lo que conviene hacer en Coronel Oviedo:
- Pedí el número y la fecha de la resolución y fijate que la razón social coincida con la del contrato y la factura.
- Pedí ver el carné de los guardias que te asignan: lo emite la Policía (Hoy (se abre en una pestaña nueva)).
- Desconfiá del "guardia" suelto que se ofrece por su cuenta: para la Policía, quien no trabaja para una empresa habilitada no es guardia de seguridad (La Nación (se abre en una pestaña nueva)).
- Si una empresa nacional te ofrece servicio en Oviedo, preguntá desde dónde sale el móvil o el técnico. Asunción queda a 132 km por la PY02 (Wikipedia (se abre en una pestaña nueva)); una base lejana no te sirve para una alarma que suena a la madrugada.
¿Qué necesita tu propiedad en Coronel Oviedo?
El distrito tiene 92 barrios, 66 urbanos y 26 rurales (Wikipedia (se abre en una pestaña nueva)), y no es lo mismo cuidar una casa en el centro que un galpón en una compañía:
- Casa en un barrio urbano: lo habitual es alarma con monitoreo y cámaras en portón, patio y fondo. Activala también de noche con la familia adentro, no solo cuando salís.
- Comercio sobre la PY02 o la PY08: Oviedo es el cruce de las rutas que van a Asunción, Ciudad del Este y el norte (Wikipedia (se abre en una pestaña nueva)), y mucha gente hace noche en la ciudad antes de seguir viaje (Infonegocios, 2024 (se abre en una pestaña nueva)). Si tu local abre temprano o cierra tarde, pedí monitoreo con respuesta y evaluá un guardia solo en apertura y cierre, que es cuando se maneja efectivo.
- Chacra, depósito o predio en zona rural: ahí pesa más quién llega y en cuánto tiempo que la marca del equipo. Preguntá si la empresa cubre tu compañía y si la señal del celular alcanza para que la alarma avise. Si contratás guardia, los turnos con la ley actual son de 12 horas (se abre en una pestaña nueva): preguntá cuántas personas cubren el puesto y quién reemplaza cuando una falta.
Cámaras y alarmas: quién puede instalarlas
La Ley 5424/15 dice en su artículo 33 que los sistemas de seguridad "serán proveídos en forma exclusiva por las empresas de seguridad y los instaladores independientes (en los casos permitidos), habilitados y reconocidos como tales en la especialización" (citado en un expediente de la DNCP (se abre en una pestaña nueva)). Con un instalador sin control, advierte la Policía, no hay garantía de que la alarma responda ante una entrada forzada ni de que tus grabaciones queden resguardadas (Hoy (se abre en una pestaña nueva)).
Antes de aceptar la instalación:
- Pedí las claves de administrador de las cámaras y de la aplicación.
- Preguntá dónde queda la grabación (equipo en la casa, nube o ambos) y cuántos días se guarda.
- Preguntá qué pasa si se corta la luz o internet: batería de respaldo y aviso al celular. En verano Oviedo llega a unos 42 °C (Wikipedia (se abre en una pestaña nueva)); ubicá el grabador lejos del sol y con ventilación.
¿Qué tiene que decir el presupuesto?
La Ley 1334/98 (se abre en una pestaña nueva) obliga al proveedor de un servicio a informarte la descripción del servicio, los equipos, el precio con impuestos, la forma de pago, el plazo de validez del presupuesto y el alcance de la garantía (art. 15), y si hay garantía tiene que ser por escrito (art. 11). Mandá la misma lista a cada empresa y pedí que separen:
- Equipo e instalación, por un lado, y abono mensual, por otro.
- Qué hace la central cuando suena la alarma: te llama, manda un móvil o avisa a la Policía, y en cuánto tiempo llega a tu barrio.
- Si el equipo queda a tu nombre o en comodato, el plazo mínimo y lo que cuesta rescindir.
- Si los guardias tienen IPS y seguro de vida.
Pedí factura siempre: es obligatoria en toda venta de bienes y servicios (Sedeco vía ABC Color (se abre en una pestaña nueva)). La seguridad privada no reemplaza a la Policía: ante una emergencia, llamá al 911.
Próximo paso
Recorré tu casa, local o predio y anotá cada acceso: portón, puertas, ventanas, fondo y techo. Mandá esa lista a dos empresas pidiendo la resolución de habilitación y un presupuesto por escrito, y quedate con la que conteste todo por escrito y tenga gente cerca de Oviedo, no con la más barata de palabra.
Preguntas frecuentes
¿Quién habilita a las empresas de seguridad en Coronel Oviedo?
La Policía Nacional, para todo el país: cada empresa necesita una resolución de la Comandancia y cada guardia, el carné que emite la Policía.
¿Conviene alarma o guardia en Coronel Oviedo?
Para una casa suele alcanzar una alarma con monitoreo y cámaras. El guardia tiene sentido en comercios con movimiento sobre la ruta, depósitos o predios grandes.
¿Qué pido antes de firmar con una empresa de seguridad?
La resolución de habilitación, el carné de los guardias, un presupuesto escrito que separe equipo y abono, desde dónde y en cuánto tiempo responden, si el personal tiene IPS y seguro de vida, y factura.
¿Cualquier técnico puede instalar cámaras con monitoreo?
La Ley 5424 dice que los sistemas de seguridad los proveen las empresas de seguridad y los instaladores independientes habilitados. Pedí que te muestren esa habilitación.
